Paslaugų teikimo sąlygos

PASLAUGŲ TEIKIMO IR PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 27 d.

Šios Paslaugų teikimo ir pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato naudojimosi internetine parduotuve coatera.lt (toliau – Parduotuvė) sąlygas bei tvarką, taip pat Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas bei atsakomybę.

Pardavėjas: UAB „Surface Coatings“

Įmonės kodas: 307535738

PVM mokėtojo kodas: LT100019482017

Registracijos adresas:

Vilniaus g. 20B, Putiniškių k., LT-14200 Vilniaus r.

El. paštas: info@coatera.lt

Telefonas: +37067219522

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Naudodamasis Parduotuve ir (arba) pirkdamas joje prekes, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, joms pritaria ir įsipareigoja jų laikytis.

1.2. Pirkti Parduotuvėje turi teisę veiksnūs fiziniai asmenys, sulaukę pilnametystės, bei juridiniai asmenys.

1.3. Pardavėjas turi teisę bet kada pakeisti ar papildyti Taisykles. Nauja Taisyklių redakcija įsigalioja ją publikavus Parduotuvėje.

2. PREKIŲ UŽSAKYMAS IR PIRKIMO–PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS

2.1. Prekių užsakymas Parduotuvėje atliekamas Pirkėjui išsirinkus prekes, suformavus prekių krepšelį ir atlikus apmokėjimą.

2.2. Pirkimo–pardavimo sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo momento, kai Pirkėjas atlieka apmokėjimą už prekes ir Pardavėjas išsiunčia užsakymo patvirtinimą Pirkėjo nurodytu el. paštu.

2.3. Pardavėjas pasilieka teisę anuliuoti užsakymą, jei dėl nenumatytų aplinkybių (pvz., sisteminių klaidų ar prekių likučio trūkumo) prekės neįmanoma pristatyti, apie tai nedelsiant informuojant Pirkėją ir grąžinant sumokėtus pinigus.

3. PREKIŲ KAINOS IR APMOKĖJIMAS

3.1. Visos prekių kainos Parduotuvėje nurodomos eurais (EUR) su įskaičiuotu pridėtinės vertės mokesčiu (PVM).

3.2. Apmokėjimas už prekes atliekamas naudojantis Parduotuvėje integruotais saugiais atsiskaitymo būdais (el. bankininkyste, banko kortelėmis ar kitais pateiktais mokėjimo operatoriais).

3.3. Į prekių kainą pristatymo mokestis neįskaičiuotas, jis nurodomas ir apskaičiuojamas atskirai užsakymo formavimo metu.

 

 

4. PREKIŲ PRISTATYMAS

4.1. Prekės pristatomos Pirkėjo nurodytu adresu arba į pasirinktą paštomatą / logistikos terminalą Lietuvoje ir ES šalyse (pagal numatytas pristatymo zonas).

4.2. Prekių pristatymo terminai nurodomi užsakymo patvirtinime. Standartinis pristatymo terminas Lietuvoje – [1–3] darbo dienos od užsakymo apmokėjimo.

4.3. Pirkėjas, priimdamas siuntą, privalo patikrinti pakuotės būklę. Pastabėjęs pakuotės pažeidimus, Pirkėjas privalo apie tai iškart informuoti kurjerį bei užfiksuoti pažeidimus paėmimo akte / nuotraukose.

5. PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR SUTARTIES ATSISAKYMAS (VARTOTOJAMS)

5.1. Fiziniai asmenys (vartotojai) turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių gavimo dienos, nenurodydami priežasties.

5.2. Norėdamas grąžinti prekę, Pirkėjas privalo susisiekti el. paštu info@coatera.lt ir pateikti Laisvos formos prašymą dėl grąžinimo.

5.3. Grąžinama prekė turi būti:

  • Neatskleista, nenaudota ir nesugadinta;
  • Neparudavusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, apsauginės plėvelės ir kt.);
  • Originalioje, nepažeistoje pakuotėje;
  • Pilnos komplektacijos.

5.4. Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama brokuota ar netinkamos kokybės prekė.

5.5. Pinigai už grąžintą prekę Pirkėjui grąžinami per 14 dienų nuo prekės gavimo ir patikrinimo Pardavėjo sandėlyje.

6. PREKIŲ KOKYBĖ IR GARANTIJA

6.1. Visoms Parduotuvėje parduodamoms prekėms taikomi gamintojo nustatyti kokybės reikalavimai bei galiojantys teisės aktai.

6.2. Chemikalams, hidroizoliacinėms dangoms, gruntams ir sandarikliams taikomi specifiniai naudojimo, džiūvimo bei padengimo reikalavimai, nurodyti techniniuose produktų duomenų lapuose (TDS). Pardavėjas neatsako už defektus, atsiradusius nesilaikant produkto naudojimo instrukcijų ar netinkamai paruošus pagrindą.

7. ATSAKOMYBĖ IR PRIEVOLĖS

7.1. Pardavėjas neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl to, kad Pirkėjas nesusipažino su šiomis Taisyklėmis ar prekių naudojimo instrukcijomis.

7.2. Pirkėjas atsako už pateiktų duomenų (vardo, adreso, pristatymo informacijos) teisingumą.

8. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA

8.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) ir Parduotuvės Privatumo politika. Išsami informacija pateikiama puslapyje coatera.lt/privacy-policy.

 

9. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS IR GINČŲ SPRENDIMAS

9.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

9.2. Visi nesutarimai ar ginčai sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.

9.3. Prašymą/pretenziją dėl Parduotuvėje įsigytos prekės Pirkėjas gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (VVAT) arba užpildyti prašymo formą EGS platformoje: http://ec.europa.eu/odr/.